Le 5 mai, la Commission européenne a lancé un nouveau portail en ligne, nommé "eYouGuide", qui renseigne les consommateurs européens sur leurs droits lorsqu'ils surfent sur Internet. Le guide qui est né d'une demande du Parlement européen fournit des conseils pratiques sur les achats en ligne, le téléchargement d'enregistrements musicaux, la protection des données personnelles et les sites de socialisation. Etant donné qu'une grande partie des cybernautes européens n'ose pas effectuer de transactions en ligne, "eYouGuide" doit renforcer la confiance des consommateurs dans la sécurité Internet, contribuant ainsi à exploiter pleinement le potentiel économique du marché en ligne.